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모빌리티를 경험하는 가장 올바른 방법, 모빌리티뮤지엄

-삼성화재 모빌리티뮤지엄 운영팀 조성익 프로-

[에디터 a;keep]

혹시 차 좋아하세요? 클래식카 이름을 줄줄 외우는 어린이와 전국의 차덕후들이 인정하는 곳, 바로 삼성화재 모빌리티뮤지엄입니다. 최근 삼성화재 교통박물관이 ‘모빌리티뮤지엄’으로 새롭게 탈바꿈했어요. 기존에 자동차를 전시하던 공간에서 나아가 모빌리티로 테마를 확장하며 다양한 체험프로그램을 기획했다고 하는데요. 삼성화재 모빌리티뮤지엄의 조성익 프로님은 이번 리뉴얼을 통해 “클래식 감성을 찾는 사람은 물론 새로운 모빌리티에 눈 뜨는 누구나 편하게 쉬어갈 수 있는 공간을 만들고 싶었어요”라는 말과 함께 모빌리티뮤지엄의 탄생기를 전하기 시작했어요.

미래 모빌리티에 ‘즐거운 상상’을 더하는, 조성익 프로 기계공학을 전공하고 자동차 공학 석사 과정을 마쳤다. 이전 회사에서 자동차 연구와 마케팅 일도 접하면서 자동차와 제대로 사랑에 빠졌다. 삼성화재로 이직하고 13년째 박물관 프로그램을 재미있게 풀어가는 조성익 프로. 교통박물관에서 모빌리티뮤지엄으로 리모델링하는 준비를 도맡아 하며, 다양한 모빌리티 체험을 기획하고 있다.

삼성화재가 모빌리티로 함께 달리기 시작했다

삼성화재 모빌리티뮤지엄은 우리나라 최초 모빌리티뮤지엄으로, 삼성화재 교통박물관이라고 부르면 더욱 익숙한 곳인데요. 올드카 전시부터 교통안전교육까지. 1998년 개관 이래로 452만 명의 발길을 사로잡은 박물관입니다. 현재는 모빌리티의 과거와 현재를 총망라하고, 미래를 조망하며 흥미로운 모빌리티 교육과 체험을 운영하고 있어요. 최초의 이동수단에서부터 미래 모빌리티 수단까지, 역사 속에서 모빌리티가 어떻게 발전해왔고, 오늘날 첨단기술의 발달 속에서 어떤 방향성을 갖는지 다양한 관점에서 해석하고 연출했어요.

보험회사가 왜 뮤지엄을 운영하는 걸까?

지난 교통안전문화연구소 인터뷰에서 삼성화재가 미래교통환경에 대응하기 위한 다양한 노력을 하고 있다는 것을 깨달았다면, 오늘 인터뷰에서는 달라지는 모빌리티 환경에 대한 일련의 과정들을 삼성화재가 유기적으로 연결하고 있다는 사실을 알게 되었어요.

“모빌리티뮤지엄은 삼성화재의 대표적인 사회공헌 사업 중 하나에요. 모빌리티의 과거와 현재 그리고 미래를 조망하면서 안전한 교통문화를 조성하는 사회적 역할을 다하기 위해 부단한 노력을 더하고 있죠. 여기에 더불어 다양한 모빌리티 체험을 제공하는 장소로써 매력이 더해져 복합문화공간의 역할도 톡톡히 해내고 있어요. 앞으로는 ‘모빌리티 체험’하면 가장 먼저 생각나는 곳으로, 새로운 박물관 문화를 선도하고 싶어요.”

교통안전 관련된 체험은 삼성화재 교통안전연구소와 다방면으로 협업해서 만들어진 결과에요. 교통안전의 기술적인 분야에 대해서는 전문적인 도움을 얻고, 모빌리티뮤지엄에서는 이를 교육과 체험 요소에 적절하게 반영하는 역할을 했어요.

“교육과 체험, 두 마리 토끼를 잡는 것은 쉬운 일이 아니에요. 교통박물관에서 모빌리티뮤지엄으로 재개관을 준비하면서 방향성에 대한 고민으로 난관에 부딪힌 적도 있었죠”

성익 님은 모빌리티뮤지엄을 리뉴얼 하는 과정에서 두 가지로 의견이 팽팽하게 갈렸던 상황을 설명해주었어요. 운영에서 ‘에버랜드처럼 놀이시설에 집중하자’는 의견과 ‘박물관의 정체성을 흩트리지 말자’는 의견 차이로 모두가 만족하는 결론을 내기가 힘들었대요. 그래도 모든 과정에는 끝이 있는 법! 수차례의 방향성 설정을 거듭한 끝에 신규 체험 요소들을 적절하게 구성할 수 있었다고 해요.

박물관을 넘어 체험과 교육의 공간으로 우뚝 서다!

평소 박물관에 다녀오면 기억에 남는 전시를 떠올리기 어려워요. 보통 눈으로 보는 것에 그치기 때문이죠. ‘보고, 느끼고, 체험하는’ 박물관으로 변화하는 지금. 삼성화재 모빌리티뮤지엄에서는 온몸으로 모빌리티를 체험할 수 있는 프로그램들이 가득히 자리하고 있었어요. 특히 이번에 신설된 모빌리티 프로그램은 교육적인 부분은 물론 흥미 요소까지 놓치지 않았다고 해요.

(좌) 안전운전 시뮬레이터 (우) 어메이징 UAM 4D 투어 * UAM : Urban Air Mobility의 약자. 도심 항공 모빌리티라는 뜻으로, 하늘을 이동 통로로 활용하는 미래의 도시 교통 체계

모빌리티뮤지엄에서 가장 인기있는 체험은 스피드킹 레이서과 UAM 4D 체험이에요. 스피드킹 레이서는 숨겨왔던 질주 본능을 체험하기에 제격이고요. 하늘을 날며 짜릿하게 미래 모빌리티를 경험하는 UAM 시뮬레이터 체험도 큰 인기를 얻고 있죠. 게이밍 요소가 가미된 두 체험은 고객이 미래 모빌리티를 보다 친숙하게 느끼도록 만들고 있어요. 이와 함께 교통사고 예방을 위해 안전운전과 관련된 체험교육을 제공하고 있는데요. 다양한 운전 환경을 경험하는 ‘안전운전 시뮬레이터’를 체험하면 전방 주시 태만, 빗길 운전 등 어떠한 교통상황에서도 익숙해질 수 있다고 해요. 또 운전자가 술을 마시면 차량의 시동이 걸리지 않는 음주 시동잠금장치는 안전운전에 대한 경각심을 높일 수 있어, 교통안전을 위한 사회적인 가치로서 상당히 높은 평가를 받고 있어요.

“교통안전교육 수료생이 VIP체험으로 재방문하다”

유치원 때 교육이 평생 기억에 남을 수 있다는 사실이 믿겨 지시나요? 성익 님은 지난 9월, VIP 투어에서 겪은 특별한 일화를 들려주었는데요. 클래식카 시승을 마친 한 청년이 ‘15년 전에 유치원에서 이곳을 방문해 교통안전교육을 받은 적 있어요. 그때 기억을 간직하고서 지금도 안전운전하고 있답니다.’라며 체험 소감을 전했대요. 성익 님은 이 에피소드를 말하며 어찌나 뿌듯해하는지, 진심으로 행복한 미소와 함께 그날의 상황을 추억했어요.

* VIP 투어 : 모빌리티뮤지엄에서만의 특별한 경험을 선사하는 VIP 투어. 전시장 투어, 익사이팅 체험, 헤리티지 드라이브, 수장고 투어 등을 진행한다. 평일 2회만 진행하며, 예약일 2주 전부터 사전 예약을 통해 운영하고 있다.

소유에서 공유로, 모빌리티 경험을 확대하다

“미래 세대들이 더욱 다채롭게 모빌리티를 경험할 수 있도록 돕고 싶어요”

과거의 교통은 이동수단을 '소유'하는 것이 중심이었어요. 하지만 모빌리티에서는 '공유'가 핵심이에요. 모빌리티라는 단어를 어렵다고 느끼는 분들이 많은데요. 쉽게 말하면 사람들이 목적지까지 이동할 수 있도록 편리하게 하는 수단의 연결인 거죠. 우리는 그동안 우리는 모빌리티를 제대로 배우고 체험할 수 있는 공간이 없었기에 제대로 몰랐을 뿐이에요.

(좌) 레디! 플라이 드론 (우) 자율주행 드라이브

모빌리티뮤지엄은 박물관의 비밀 공간, *수장고를 공개하며 대중들에게 클래식 카의 발자취를 생생하게 알려주고 있어요. 이를 통해 ‘소유’에서 ‘공유’로, 유익한 지식을 전하는 교육의 역할을 담당하고 있죠. 성익 님은 교육과 체험이 동시에 이루어져야 하는 이유에 대해 이렇게 말했어요. ‘과거에는 소장품을 관리하는 것에서 그쳤지만, 지금은 달라요. 관람객들이 이곳에서 깊이 있는 배움을 경험하고 새로운 가치를 창출하는 것을 목표로 운영하고 있다’고 말이죠.

* 수장고 : 귀한 것을 고이 간직하는 창고라는 뜻으로, 일정한 온습도를 유지하고 전시품을 철저하게 관리하는 곳이다. 모빌리티뮤지엄에서는 VIP체험에서 수장고 투어를 진행하며, 클래식 카를 오래도록 보존 관리하는 현장을 공개하고 있다.

"모빌리티뮤지엄은 앞으로 신규 프로그램을 확장하고 고객 서비스를 강화할 예정이에요. 외국인 방문자가 늘어나고 있어 영어로만 제공하던 서비스에 다국어 기능을 추가하고, 개인적으로는 어학 공부를 통해 외국인 관람객과 소통해보고 싶어요. 현재는 어린이 고객을 대상으로 일어나기 쉬운 보행 중 혹은 자전거나 킥보드 사고에 대한 교통안전 교육을 진행하고 있고요. 교통안전 그리기 공모전과 같은 교육적인 체험을 주로 운영하고 있어요. 향후에는 운전자 입장에서 체험형 프로그램을 더욱 다각화할 수 있도록 준비 중이랍니다."

앞으로도 삼성화재는 고객의 일상을 지키는 동반자로서 안전한 교통문화를 조성하기 위해 최선을 다할 예정입니다. '삼성화재의 고객은 물론 뮤지엄을 찾는 많은 분들에게 좋은 모빌리티 경험을 이어 나가고 싶다'는 조성익 프로의 마지막 바람처럼, 우리나라 모빌리티 문화를 선도하고 안전한 사회를 만들기 위해 지속적으로 노력하는 삼성화재와 모빌리티뮤지엄의 모습, 지켜봐 주세요!

삼성화재 모빌리티뮤지엄의 모빌리티 어트랙션 프로그램

레이싱게임부터 UAM까지! ‘실내체험’	- 드론체험 : 레디! 플라이 드론, 드론스쿨, 드론쇼 - 레이싱 게임 : 스피드킹 레이서, 슬롯카 레이스 - 4D체험 : 익스트림 에어 컴뱃, 어메이징 UAM 4D투어 - 안전운전 체험 : 안전한 모빌리티 드라이빙, 음주 시동잠금장치 - 기타 체험 : 블록나라, 체험나라(나만의 클래식카 만들기)
RC카 경기부터 클래식카까지! ‘야외체험, VIP 투어’	- RC 레이스웨이 : 야외에서 진행하는 RC카 레이스 - 헤리티지 드라이브 : 클래식카 시승 체험 - 자율주행 드라이브 : 자율주행 셔틀 시승 체험 - VIP투어 : 전시장 투어, 익사이팅 체험, 헤리티지 드라이브, 수장고 투어까지 진행하는 풀 코스

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