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애자일하게 일하는 방식이 대체 뭔가요?

‘애자일(Agile)하게 일해야 한다’는 말을 들어본 적이 있나요? ‘애자일’하게 일한다는 건 유연하고 신속하게 일해야 한다는 뜻인데요. 빠르게 변하는 시장 환경과 기술 발전 속도에 대응하기 위해서는 ‘애자일한’ 업무 방식이 그 어느 때보다 중요해졌습니다.

애자일한 업무 방식은 ‘혁신적인 문제 해결’과 ‘팀의 자율성’을 강조합니다. 사실 개념만 놓고 보면 추상적인 이미지만 둥둥 떠다닐 뿐, 확 와닿지는 않죠. 오늘 어킵에서는 애자일한 업무 방식에 대해 자세히 다뤄볼게요.

오늘의 a;keep 미리 보기 1. 애자일이란? 2. 애자일하게 일하는 사람은 어떤 사람일까? 3. ‘구조화’를 잘하면 애자일하게 일할 수 있다

애자일(Agile)에 대한 정의

언제 등장한 개념일까?

신조어처럼 보이는 ‘애자일’은 알고 보면 오래전부터 IT업계에서 자주 사용하던 표현이에요. 2001년 소프트웨어 개발자들이 발표한 ‘애자일 선언’(Agile Manifesto)에서 나온 개념인데요. 계획을 따르는 것보다 변화에 대응하는 것을 중요시하고, 피드백을 받아 프로젝트 방향을 유연하게 조정하는 것에 초점을 둡니다.

애자일한 업무 방식이 매력적인 이유

변화에 빠르게 대처하려면 팀원 스스로 목표를 설정하고 문제를 해결하는 방식으로 일해야 합니다. 즉, 애자일한 업무 방식은 누가 시켜서 일을 하는 것이 아니라 스스로 주도적으로 일할 수 있다는 것이 핵심인데요. 자율적인 조직 문화 덕분에 애자일한 조직 문화에서는 팀원들의 업무 성취감과 만족도도 덩달아 올라갑니다.

애자일하게 일하는 사람은 어떤 사람일까?

궁극적으로 애자일하게 일하는 사람은 변화하는 시장 상황에 유연하게 대처하는 사람이자 스스로 일하는 방식을 찾는 사람입니다. 회사에서 일을 잘하는 사람을 떠올려 볼까요? 변화를 캐치하고 이를 업무에 활용해 성과를 내는 사람이 머릿속에 그려집니다. 애자일한 업무 방식의 핵심은 ‘스스로’ 해낸다는 점입니다.

스티브 잡스의 애자일한 리더십 철학

가장 뛰어난 사람은 스스로를 관리합니다 (The best people are self-managing) – 스티브 잡스

애자일한 업무 방식은 스티브 잡스의 리더십 철학과도 일맥상통합니다. 스티브 잡스는 뛰어난 인재라면 상사의 세부 지시 없이도 자율적으로 일을 추진할 수 있는 능력을 갖춰야 한다고 이야기해요. 주어진 비전과 목표를 명확히 이해하고 나면 스스로 해결책을 찾고 성과를 도출할 수 있다고 믿었죠.

‘구조화’를 잘하면 애자일하게 일할 수 있다!

애자일한 업무 방식에선 전체적인 목표를 설정하는 것 또한 중요합니다. 애자일은 자율성과 협업을 강조하지만 모든 팀원끼리 동일한 비전을 공유하지 않으면 서로 다른 방향으로 나아갈 수 있기 때문이죠.

구조화를 잘한다는 건 무슨 뜻일까?

프로세스리스트를 잘 세운다는 뜻

A부터 Z까지 업무를 체계적으로 정리할 줄 안다는 뜻입니다. 업무의 결과로 어떤 상황이 발생할지를 고려해서 일의 우선순위부터 정하는 거죠. 리소스를 어떻게 효율적으로 배분할지 일정 관리는 어떻게 할지 등 머릿속에 큰 그림부터 그렸을 때 일이 수월하게 진행될 수 있어요.

정보 공유를 잘한다는 뜻

정보를 쉽게 이해할 수 있도록 정리해서 이를 공유할 줄 안다는 뜻입니다. 자료를 수시로 공유해 모든 팀원이 일관된 기준으로 작업할 수 있도록 돕습니다. 공유된 정보를 통해 팀의 생산성은 향상되고요.

흔히 공유를 잘하는 사람을 수레바퀴의 축을 고정하는 ‘린치핀’에 비유하는데요. 린치핀은 수레바퀴와 축을 연결해 휠이 떨어지지 않도록 연결하는 핵심적인 역할을 합니다. 이때 린치핀 하나만 빠져도 전체가 무너질 수 있어요.

정해진 시간 안에 일을 끝낸다는 뜻

구조화를 잘하는 사람은 업무의 중요도에 따라 우선순위를 정해 효율적으로 시간을 배분합니다. 그만큼 정해진 시간 안에 일을 끝낼 수 있다는 뜻이죠. 복잡한 문제를 작은 단위로 나누어 처리하고, 문제가 발생했을 때 이를 신속하게 풀어나갈 수 있습니다.

지금까지 어킵이 생각하는 '애자일'하게 일하는 방식에 대해 살펴봤습니다. 애자일한 업무 방식은 '자율적으로 일을 추진하는 능력'과 '구조화하는 능력'에 핵심이 있다고 생각해요. 여러분이 생각하는 애자일한 업무 방식의 특징은 뭔가요?

ⓒ 참고자료 드로우앤드류 ‘일 잘하는 사람들의 특징’ https://youtu.be/m3j5ltjhO10 이승희의 영감노트 ‘회사에서 일 못하는 사람들 특징 7가지’ https://youtu.be/gg6hafKO-kA Evan Carmichael ‘Steve Jobs Interview: Managers, Marketing, and Continuous Process Improvement!’ https://youtu.be/rQKis2Cfpeo

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